請於收到商品後立即拆箱檢查,若您收到商品時,發現不是您訂購的商品或商品數量、品項不符,或有破損、瑕疵等狀況,可辦理退、換貨,退回的商品需包裝完整且未拆封(相關文件也需保持完整一同退回)。請您務必於7日內來電與客服連絡,辦理換貨事宜,超過7日期限,恕無法協助辦理,懇請見諒。

如何辦理退貨:請於收到商品日起7天內,來信至客服信箱或來電(04)2512-1008聯絡客服人員申請退、換貨,我們會於 3 個工作天內(不含例假日),連繫您如何處理相關事宜。

單筆訂單限辦理退、換貨一次,運費由本公司負擔。若同筆訂單需退貨第二次起,須自行負擔運費。

系統不會自動退款,需請您來信告知或來電客服(04)2512-1008,幫您做處理。款項約7-14個工作天退款至您信用卡帳戶。※請依您的結帳日推算,刷退款項可能列於本月或次月帳單。

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